新しいフレンドとの出会いは刺激的ですが、知らない人と連絡を取り合う時は常に用心することが必要です。メッセージ交換する際は、どんな場合でもよく考えてから判断し、自身の安全を第一に考えましょう。相手の行動を変えることはできませんが、お客様自身が注意して行動することで GameMate のマッチングを安全に楽しむことができます。

相手に送金したり金融機関の情報を教えたりしない

相手が窮状を訴えている場合でも送金、特に銀行間送金はしないでください。銀行間送金は現金を渡す場合と同様、取引の破棄や送金先の追跡もできない場合がほとんどです。また金融機関の口座にアクセスできるような情報を教えることも厳禁です。他のユーザーが金銭を要求してきた場合は直ちに弊社まで通報してください。

お客様の個人情報を守るために

社会保障番号や自宅または勤務先の住所、毎日の行動パターン（同じ曜日にいつも特定のスポーツクラブに行っているなど）を知らない人に教えないでください。お子様がいる場合は、プロフィールやまだよく知り合っていない相手とのやり取りにお子様に関する情報を出し過ぎないようにしましょう。お子様の名前や通っている学校、年齢や性別などの情報を出すことはやめてください。

不審な行動やいやがらせ行為を見かけた場合はすべて通報してください

超えてはならない一線を超えた瞬間を目撃するのはお客様です。ユーザーに違反行為が見られた場合は、当社でその事実を把握したいと考えています。GameMate の利用規約に違反したユーザーはマッチ解除の上、通報してください。規約違反として以下のような行為が挙げられます。

1. 金銭または寄付を依頼
2. ユーザーが17歳未満である
3. 嫌がらせ、脅迫、攻撃的なメッセージ
4. ゲーム中、もしくはゲーム後の不適切な行為もしくは有害な行為
5. プロフィールに虚偽を記載している
6. 商用ウェブサイトへのリンクを付けたり、物品やサービスを売りつけようとするなどの、スパムや勧誘行為
7. 疑わしい行為を見かけた場合は、プロフィールのページから報告できます。詳細については、当社のコミュニティガイドラインを参照してください。

アカウントの保護について

不特定多数の人が使用するコンピュータや共有コンピュータからログインする場合は常に注意を払ってください。GameMate がEメールでお客様のユーザー名やパスワード情報を伺うことは決してありません。もしアカウント情報を聞き出すEメールを受信した場合は、直ちに報告してください。