プライバシーポリシー

アラスカ株式会社(以下「当社」といいます)は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報を取り扱う企業の社会的責任をもって、お客様の個人情報を本ポリシーにしたがって適切に管理いたします。当社は、当社が提供するゲームコミュニティサービス「GameMate」(以下「本サービス」といいます)において、当社がお客様に関する情報をどのように取得、利用、開示、移転および保存するのかについて規定するプライバシーポリシーを定めます。


1. 当社が取得する情報およびその取得方法

当社は、お客様が当社のサービスの登録手続を行う場合、以下の情報を提供していただく場合があります。

  1. お客様から直接取得する情報
    1. メールアドレス
    2. その他当社が定める入力フォームにお客様が入力する情報
    3. お客様が、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可する際に、当該外部サービス又は当社からお客様に明示した情報
  2. 本サービスの利用により自動的に取得する情報
    1. 端末機種情報
    2. お客様ID
    3. 本サービス内の情報へのアクセス履歴
    4. お客様エージェント
    5. IPアドレス
    6. クッキー(Cookie)情報
    7. 広告識別子(ADID/IDFA)情報

2. 取得した情報の利用

当社は、取得したお客様の情報を以下の目的のために利用します。

  1. 本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
  2. 本サービスに関する登録の受付、本人確認等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
  3. 本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
  4. 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます)に違反する行為に対する対応のため
  5. 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
  6. 本サービスの利用状況の調査、分析のため
  7. 本サービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
  8. マーケティング等の分析・調査のため
  9. 適切な広告配信を行うため
  10. 本サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
  11. 本サービスに関するアプリプッシュ通知を行うため
  12. 上記の利用目的に付随する利用目的のため

3. 情報の共有・第三者提供

当社は、以下の場合、お客様の情報を第三者と共有することがあります。

  1. お客様の同意を得た場合

    当社は、お客様の同意を得た場合、お客様の情報(個人情報の場合もあります)を第三者である会社、組織、個人に提供することがあります。

  2. 第三者サービス提供者との共有

    当社は、データ分析、メール送信、ホスティングサービス、カスタマーサービス、広告配信などを当社の代理で行うサービスを提供する第三者、または、当社のマーケティングのサポートを行う第三者に対してお客様の情報を提供します。お客様の個人情報を提供する場合、当社は、すべての第三者サービス提供者に対して、開示する個人情報の機密を保持し、当社の代理でサービスを提供する以外の目的に個人情報を使用しないように指示するものとします。

  3. 外部サービスとの連携のための共有

    当社は、Apple、Googleアカウントその他の外部サービスとの連携または外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービス運営会社にお客様の情報を提供することがあります。ただし、お客様自らが外部サービスに提供した情報については、当社の管理下にあるものではなく、外部サービスの利用規約、プライバシーポリシーと当社の利用規約、プライバシーポリシーがそれぞれ別に適用されることにご注意ください。

  4. 法律上の理由

    お客様の居住国内外において、法律、規則、法的手続または公的もしくは政府機関からの要求により、当社がお客様の個人情報を開示することが必要になる場合があります。当社は、国家安全保障、法の執行またはその他の公益の実現のために必要または適切であると判断した場合、お客様に関する情報を公開することがあります。当社は、当社の利用規約の執行、当社の運営もしくはお客様の保護のために、開示が合理的に必要であると判断する場合、お客様に関する情報を開示することがあります。

  5. 売却または合併

    組織再編、合併または譲渡に際し、当社が取得した個人情報の全部または一部を関係者に移転することがあります。


4. 取得情報の取扱いに関する第三者への委託

当社は、「2. 取得した情報の利用」の達成に必要な範囲内において、取得情報の取扱いの全部または一部を業務委託先に委託することがあります。その際、当社が定める委託先選定基準を満たす者であるかを十分審査し、契約にあたっては取得情報が適正に管理されるよう確保します。


5. 個人情報の保護

当社は、お客様の個人情報の紛失、盗用、悪用、不正アクセス、開示、改ざんおよび破壊を防ぐための、合理的な、管理上の、技術的および物理的措置を講じています。お客様の個人情報の安全性を保持するため、当社は従業員にプライバシーおよび安全性のガイドラインを伝達し、社内でのプライバシー保護対策を徹底しています。


6. 個人情報へのアクセス

当社が法律または正当な事業目的のために当該データの保存を要求されない限り、当社に不正確なデータの訂正またはデータの削除を要請するために、お客様がアクセスできるように、当社は商業的に合理的な努力をします。情報が誤っている場合、すぐに更新または削除する方法をお客様に提供するように、当社は誠実に努力します。ただし、正当なビジネス上または法律上の目的で当該情報を保持する必要がある場合を除きます。お客様からの要請に対応する前に、本人確認をお願いすることがあります。当社は、不合理に繰り返し行われる要請、過度の技術的努力を要する要請、他者のプライバシーを害するおそれのある要請、著しく非現実的な要請または当該アクセスについて適用される法律により別段要求されない要請については、お断りすることがあります。


7. 取得した情報の廃棄

取得した個人情報は、当社による通常の事業運営に照らして、合理的に不要と判断される時点で破棄します。


8. お客様関与の方法

本サービスのお客様は、本サービスの利用をやめることで、当社による情報送信を停止することができます。


9. 外部送信・情報収集モジュールの有無

当社は、お客様の利用状況調査等のために「Firebase」「GoogleAnalytics」を用い、統計的な利用情報を取得しています。Firebase及びGoogleAnalyticsでは、クッキー(Cookie)を使用して個人を識別する情報を含まないお客様情報を収集します。収集されたお客様情報の使用等に関する詳細については、こちらをご確認ください。


10. プライバシーポリシーに関するお問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関する質問やお問い合わせは、当社(info@alasca.co)にご連絡ください。


11.プライバシーポリシーの改定

当社は、プライバシーポリシーを随時更新することがあります。プライバシーポリシーの重要な改定は、最新のプライバシーポリシーとともに本サービス上に掲示し、お客様に通知いたします。プライバシーポリシーの改定は、当社が本サービス上に掲載し、お客様に通知後、本サービスの利用を継続した時点から適用されるものとします。




2020年12月1日 制定

GameMate についての問い合わせは以下から

お問い合わせ